Informations requises pour participer
Lorsque vos utilisateurs participent à vos projets, il vous est possible d'activer des informations requises pour participer. Il s'agit de données demandées pour permettre à l'utilisateur de valider sa participation.
Dans les étapes de questionnaire et de vote, la participation se fait sans compte par défaut donc la plateforme ne collecte aucune information si vous n'activez aucune information requise.
La nécessité de ces données doit être justifiée dans le respect du RGPD. Activer les informations requises est un bon moyen de sécuriser encore plus la participation et s'assurer que le règlement de la participation est respecté (âge limite, participants habitants la ville, etc).
A l'heure actuelle, les informations requises peuvent être activées sur le vote d'une étape de dépôt ou d'une étape de vote (boîtes à idées, budgets participatifs, appels à projets, etc), sur un questionnaire ainsi que sur une consultation (dépôt de proposition, votes et arguments).
Les données que vous pouvez demander sont :
- Prénom
- Nom
- Numéro de téléphone (avec la possibilité d'activer la vérification du compte par SMS).
- Date de naissance (pour connaître l'âge)
- Adresse postale : reconnait l'adresse indiquée par l'utilisateur
- Code postal
- Code d'identification (cette condition requise demande une configuration particulière que vous pouvez découvrir dans cet article).
- Authentification via France Connect (cette condition requise demande une configuration particulière que vous pouvez découvrir dans cet article).
Dans l'étape, il vous suffit d'activer les champs que vous souhaitez demander lors de la participation. Vous pouvez également ajouter des informations requises sous forme de case à cocher déclarative du type "J'atteste avoir plus de 16 ans" (le texte est libre).
- Si vous avez une connexion via SSO uniquement sur votre plateforme, l'information requise SSO vous permet d'obliger vos participants à se créer un compte / connecter sur des étapes où la participation est sans compte par défaut (questionnaire et vote)
Pour ajouter une case à cocher, cliquez sur le bouton Ajouter puis saisissez votre libellé. Cliquez sur Valider sur la droite.
Si vous demandez des informations requises, dans le champ Raison de la collecte, vous devez informer les utilisateurs du traitement qui sera fait de leurs données personnelles.
Pour l'utilisateur, ces informations requises s'afficheront sur l'interface à la fin de sa participation pour la valider. Il n'aura à les remplir qu'une seule fois et pourra continuer à participer ensuite sans avoir à les remplir de nouveau.
Pour les utilisateurs ayant un compte, l'accès aux données transmises se trouvent dans les paramètres de son compte, dans l'onglet Données. Il y accède en cliquant sur son nom d'utilisateur en haut à droite de la plateforme puis sur Paramètres.
Les informations requises sont accessibles ensuite dans l'export des participants au projet (dans l'onglet Participants de votre projet) et dans l'export Utilisateurs (Utilisateurs > Tous les utilisateurs).
Faites un double clic sur le fichier téléchargé au format CSV pour l'ouvrir sur Excel avec les colonnes.
Vous trouverez dans cet export des informations sur les comptes des participants. Les informations requises pour participer se trouvent à la suite de ces colonnes.
