Découvrir l'interface du médiateur

Après avoir été assigné à un projet en tant que médiateur, pour pourrez accéder à votre interface dédiée en vous connectant à votre compte. En cliquant sur votre nom en haut à droite de la plateforme vous aurez accès à une rubrique "Gestion des participants".

En cliquant dessus, vous arrivez sur une page dédiée à la saisie des participants et de leur vote avec une liste récapitulative des participations déjà saisies.

Le lien d'aperçu en haut à droite de l'interface ouvre l'étape de vote du projet dans un autre onglet. Cela vous permet de parcourir les propositions soumises au vote pour les montrer aux participants, mais cela n'est pas nécessaire à la saisie de la participation (notamment si le choix des propositions soumises au vote par les votants se fait à partir d'un catalogue papier). Seule l'interface du médiateur permet de saisir des participants et leurs votes.

Sur la page de l'étape du projet, un bouton "Nouveau participant" est uniquement visible par vous, le médiateur. Il s'agit simplement d'un raccourci vers la saisie dans l'interface du médiateur.

En cliquant sur le bouton "Nouveau participant" (depuis votre interface ou l'étape du projet), une fenêtre en plusieurs étapes s'ouvre pour vous permettre de saisir les votes et les informations des participants. Cette action sera à faire pour chaque nouveau participant.

La première étape consiste à sélectionner la ou les propositions pour lesquelles le participant souhaite voter. Si un vote minimum est requis, la participation ne sera pris en compte sur la plateforme que si le nombre de propositions sélectionnées est égal ou supérieur au nombre de votes minimum.

Cependant, en tant que médiateur, vous pouvez saisir une participation ne respectant pas le vote minimum et revenir plus tard pour compléter la participation d'un utilisateur.

Pour sélectionner la ou les propositions pour lesquelles le participant souhaite vote, vous devez utiliser la barre de recherche. Vous pouvez rechercher en tapant le titre de la proposition ou son numéro de référence.

En cliquant sur "Suivant" en bas de la fenêtre, vous accédez à l'écran des conditions requises si elles sont demandées aux votants dans l'étape de vote. En effet les participants dont vous saisissez les votes en tant que médiateur doivent transmettre les mêmes informations requises que les personnes participant directement sur la plateforme par elles-mêmes.

Tout comme pour la saisie des votes, vous pouvez saisir une partie de ces informations et revenir compléter plus tard (si le participant va revenir vous voir pour donner le reste de ses informations). Cependant, c'est uniquement si toutes les conditions requises sont remplies que le vote pourra être pris en compte.

Important : Si la condition requise "Numéro de téléphone" a été activée par l'administrateur, cette donnée est rendue facultative lors d'une saisie de vote par un médiateur car il s'agit d'une participation en présentiel.

La dernière étape est la saisie des informations facultatives du participant. Il y a systématiquement le champ "Adresse mail" et, comme indiqué ci-dessus, le champ "Numéro de téléphone" s'il existe en condition requise sur l'étape de vote. Si ces informations ne sont pas communiquées, la participation sera quand même prise en compte car elles ne sont pas obligatoires.

Note : Dans le cas où une personne n'a pas le temps de participer mais communique uniquement son adresse mail, vous pouvez quand même saisir cette information (son adresse mail). Pour faire cela, il suffit de ne rien saisir dans l'écran de choix des votes et de saisie des conditions requises (en cliquant sur "Suivant" en bas de la fenêtre) et de ne saisir que le champ adresse mail à la fin. Dans ce cas précis, un email automatique sera envoyé à cette personne l'invitant à participer en ligne.

Pour finaliser la saisie d'un participant et de ses votes, il suffit de cliquer sur le bouton "Valider" en bas de la fenêtre (sur le dernier écran).

Dans la liste des participations saisies qui s'affiche dans votre interface, vous retrouvez le nom du participant ou "Participant anonyme" si les conditions requises Prénom / Nom n'ont pas été demandées / remplies.

La mention "Données manquantes" s'affiche s'il manque une condition requise et/ou si le vote minimum n'est pas atteint. La présence de l'adresse mail est mentionnée dans la colonne correspondante par une coche verte.

La modification d'une participation est possible à tout moment en cliquant sur l'icône "crayon". La suppression (icône corbeille) n'est possible que si l'adresse mail est absente et des données obligatoires manquantes.

Affichage des votes et participants sur l'interface utilisateur

Les votes pris en compte sont comptabilisés dans le compteur global sur la page du projet et dans les compteurs des propositions (si le scrutin secret n'est pas activé). Ils sont considérés comme des votes numériques, au même titre que les votes faits directement sur la plateforme par les votants.

Les participants que vous saisissez en tant que médiateur sont également comptabilisés dans le compteur global des participants et dans les compteurs des propositions. Dans l'onglet Votes des propositions, ils sont affichés comme des votants anonymes (puisqu'ils n'ont pas de pseudonyme).