Activer la validation du vote par sms
La validation du vote par sms permet de sécuriser vos étapes de vote. Les participants sans compte (et les participants avec compte) reçoivent un code par SMS, qu'ils doivent indiquer sur la plateforme pour valider leur vote.
Ajouter des crédits
Le vote sans compte nécessite d'acheter des crédits pour l'envoi des SMS de validation.
Vous pouvez passer votre commande dans le menu Réglages > Participation sécurisée.
Cliquez sur Activer puis choisissez le pack de crédits. Cliquez ensuite sur Commander.
Votre commande est alors en attente de validation. Après avoir reçu votre demande, l'équipe commerciale prend contact avec vous pour confirmer l'achat. Lorsque votre commande de crédits est validée, tous les administrateurs de votre plateforme reçoivent un email de notification indiquant que votre demande est acceptée.
Sur la page Réglages > Participation sécurisée, vous pouvez désormais voir le nombre de crédits achetés. Vous pouvez également y voir le nombre de crédits consommés et le nombre de crédits restants.
Le bouton Recharger vous permettra de faire de nouvelles commandes lorsque votre stock de crédits sera épuisé.
Vous pouvez maintenant configurer le vote sans compte sur vos projets participatifs.
Configurer le vote par sms
Pour permettre le vote par sms, rendez-vous dans votre étape de dépôt ou de sélection (Projets participatifs > Tous les projets, onglet Configuration dans votre projet) et activez l'information requise Numéro de téléphone puis cochez Vérifier le numéro par sms.
Sur l'interface utilisateur, après avoir cliqué sur le bouton Voter pour sur une proposition, le participant doit valider son vote à l'aide d'un code envoyé par sms.
ll doit d'abord indiquer son numéro de téléphone puis cliquer sur Vérifier mon numéro.
Ensuite, après avoir reçu le code par sms, il doit le renseigner dans les cases dédiées.
Une fois le code rempli (et si vous n'activez pas d'autres informations requises), l'utilisateur peut consentir à donner son email pour être recontacté s'il le souhaite et la prise en compte de son vote est ensuite confirmée.
L'utilisateur ne devra pas valider ses votes suivants à l'aide de son numéro de téléphone.
Vous êtes régulièrement informés par la plateforme du nombre de crédits restants. En effet, des notifications par email sont envoyées à tous les administrateurs de la plateforme lorsque 75%, 90% et 100% des crédits ont été utilisés.
Pour recharger votre stock de crédits, vous devez aller dans le menu Réglages > Participation sécurisée du back office. Cliquez sur Recharger puis faites à nouveau la procédure de commande de crédits, comme indiqué au début de cet article.
