Activer le vote sans compte
Vous pouvez désormais permettre à vos utilisateurs de voter pour des propositions d'une étape de dépôt ou de sélection sans créer de compte sur la plateforme. Les participants sans compte (et les participants avec compte) reçoivent un code par SMS, qu'ils doivent indiquer sur la plateforme pour valider leur vote.
Ajouter des crédits
Le vote sans compte nécessite d'acheter des crédits pour l'envoi des SMS de validation.
Vous pouvez passer votre commande dans le menu Réglages > Participation sécurisée.
Cliquez sur Activer puis choisissez le pack de crédits. Cliquez ensuite sur Commander.
Votre commande est alors en attente de validation. Après avoir reçu votre demande, l'équipe commerciale prend contact avec vous pour confirmer l'achat. Lorsque votre commande de crédits est validée, tous les administrateurs de votre plateforme reçoivent un email de notification indiquant que votre demande est acceptée.
Sur la page Réglages > Participation sécurisée, vous pouvez désormais voir le nombre de crédits achetés. Vous pouvez également y voir le nombre de crédits consommés et le nombre de crédits restants.
Le bouton Recharger vous permettra de faire de nouvelles commandes lorsque votre stock de crédits sera épuisé.
Vous pouvez maintenant configurer le vote sans compte sur vos projets participatifs.
Configurer le vote sans compte
Pour permettre le vote sans compte, rendez-vous dans votre étape de dépôt ou de sélection (Projets participatifs > Tous les projets, onglet Configuration dans votre projet) et activez le bouton Vote puis Vote sans compte.
La modalité de vote disponible avec le vote sans compte est le vote avec un nombre maximum.
Avec le vote sans compte, la condition requise Numéro de téléphone avec la vérification du numéro par sms est automatiquement activée. Vous ne pouvez pas utiliser les autres conditions requises, celles-ci étant liées à la participation avec compte.
Sur l'interface utilisateur, après avoir cliqué sur le bouton Voter pour sur une proposition, le participant sans compte doit valider son vote à l'aide d'un code envoyé par sms.
ll doit d'abord indiquer son numéro de téléphone puis cliquer sur Vérifier mon numéro.
Ensuite, après avoir reçu le code par sms, il doit le renseigner dans les cases dédiées.
Une fois le code rempli, le votant est invité à cliquer sur le bouton Valider mon vote.
Lorsque le votant sans compte valide son vote, la modale lui suggère de consulter une sélection de propositions ou de découvrir les propositions filtrées par catégories.
L'utilisateur ne devra pas valider ses votes suivants à l'aide de son numéro de téléphone.
Vous êtes régulièrement informés par la plateforme du nombre de crédits restants. En effet, des notifications par email sont envoyées à tous les administrateurs de la plateforme lorsque 75%, 90% et 100% des crédits ont été utilisés.
Pour recharger votre stock de crédits, vous devez aller dans le menu Réglages > Participation sécurisée du back office. Cliquez sur Recharger puis faites à nouveau la procédure de commande de crédits, comme indiqué au début de cet article.
